地板維權(quán)案例：質(zhì)量問題商家負(fù)全責(zé)

　　近幾年隨著生活水平的逐漸改善，家裝使用木地板的人越來越多。因為地板問題出現(xiàn)的消費(fèi)者糾紛也開始增多，近日，福清市民陳先生就陷入了裝修煩惱中，鋪設(shè)在房間里的木地板還未使用卻陸續(xù)出現(xiàn)起鼓現(xiàn)象，個中原因商家和陳先生各執(zhí)一詞，陳先生提出的換貨要求遭到商家拒絕。

　　據(jù)陳先生介紹，在改建材商店選購地板的時候，商家就承諾該地板享受多年的保修服務(wù)，如今地板安裝不到三個月，就陸續(xù)出現(xiàn)了起鼓的情況。看起來坑坑洼洼的像被水泡過了一樣，為此陳先生專門將地板撬起，發(fā)現(xiàn)地板防潮膜都是干的。

　　“既然不是受潮導(dǎo)致的木地板起鼓，那就是這批木地板的質(zhì)量有問題。”陳先生要求地板銷售方更換木地板，比較終經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，商家同意為陳先生更換木地板。

　　歐派地板提醒廣大消費(fèi)者!

　　目前市面上地板品牌、花色、價格層次不齊，很容易就讓我們眼花繚亂。在選購地板的時候要牢記一下幾點(diǎn)：

　　1.仔細(xì)查看訂單對于產(chǎn)品名稱、數(shù)量、材質(zhì)等約定是否齊全。

　　2.商家送貨上門要按照訂單對產(chǎn)品當(dāng)場核驗

　　3.使用后若發(fā)現(xiàn)變形、破裂等情況，要及時聯(lián)系商家，必要時可進(jìn)行投訴維護(hù)自己合法權(quán)益。